Các điều khoản cốt lõi bạn cần nắm
Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền được ghi nhận
-
1
sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử — bạn không cần liên hệ hỗ trợ nếu giao dịch hiển thị thành công trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản ví khớp với thông tin đã đăng ký.
-
2
Nếu có sai lệch, đội ngũ xác minh sẽ liên hệ bạn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trước khi xử lý. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm quy định về sử dụng nhiều
-
3
tài khoản. Mọi tranh chấp về số dư hoặc kết quả giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Điều khoản này có thể thay đổi; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu
-
4
lực ngay khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.